Умови доставки та оплати

Гарантійним терміном є проміжок часу, під час якого покупець може звернутися до продавця для здійснення гарантійного ремонту чи повернення несправного товару. Гарантійний термін вказується в гарантійному талоні, або у будь-якому іншому документі, що додається до товару, а також зазначений у характеристиках товару.
Протягом 14 днів з моменту отримання товару, покупець може повернути товар, якщо збережено товарний вигляд та належну якість.
При зверненні з гарантійного випадку покупець може розраховувати на:
• Зменшення вартості товару;
• Безкоштовне усунення несправностей у найкоротший термін;
• Компенсація витрат на усунення несправності.
Якщо несправність виникає з вини виробника несе серйозний характер, тобто не дозволяє використовувати товар повною мірою і за своїм цільовим призначенням, і має такі властивості:
• Несправність не може бути усунена виробником або постачальником;
• Змінює характеристики товару, робить його таким, що не відповідає заявленим характеристикам;
• На усунення несправності потрібно тривалий час (більше 14 днів).
У такому разі клієнт може розраховувати на заміну на аналогічний товар належної якості чи компенсацію коштів. Ремонт або заміна гарантії не повинен перевищувати 14 днів.
Для звернення з гарантійного випадку покупцю потрібно зафіксувати несправність (фото чи відео) та звернеться до менеджера інтернет-магазину.